Nova & Skin Beauty – skönhet från hela världen på ett ställe.

Upptäck ett noggrant utvalt sortiment av makeup, hudvård och skönhetsprodukter från populära varumärken världen över. Vi erbjuder ett brett och inspirerande utbud för dig som vill hitta nya favoriter och produkter som passar just din stil och dina behov.

Nova & Skin Beauty – din destination för skönhet, kvalitet och inspiration.

Kontakta oss om du behöver hjälp med din beställning Öppettider Måndag fredag 10:00 16:00 info@novaandskinbeauty.com

På Nova & Skin Beauty strävar vi efter att ge dig en trygg, enkel och smidig shoppingupplevelse. Här hittar du viktig information om våra köpvillkor, betalningar, leveranser, returer och konsumenträttigheter. Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt. Läs gärna igenom vår integritetspolicy, köpvillkor och information om ångerrätt innan du genomför ditt köp.

Väldigt viktigt att du som konsument känner till lagstiftningen kring retur av hygienartiklar. Enligt EU-lagstiftningen kan man inte begära retur på kosmetiska produkter och hygienartiklar efter öppning samt efter att kartongen och förpackningen har öppnats.

Genom att konsumenten fattar beslutet att köpa en produkt är konsumenten också medveten om vad köpet innebär och ansvarar för sitt beslut.

Välkommen till Nova & Skin Beauty. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp hos oss godkänner du dessa användarvillkor.

Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att all information om våra produkter ska vara korrekt och aktuell. Produktbilder kan i vissa fall skilja sig något från den faktiska produkten beroende på exempelvis skärm, ljusförhållanden eller produktens förpackning.

Vi rekommenderar att du noggrant läser produktbeskrivningen och kontrollerar att den produkt du beställer motsvarar dina behov innan du genomför ditt köp.

Beställningar och betalning

När du genomför en beställning ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

Vi förbehåller oss rätten att kontakta kunden eller, när det är tillåtet enligt lag, avbryta en beställning vid exempelvis uppenbara prisfel, tekniska fel eller om en produkt inte längre är tillgänglig.

Priser

Alla priser visas på webbplatsen i den valuta som anges i kassan. Eventuella kostnader för leverans eller andra avgifter visas innan beställningen slutförs.

Leverans

Beställningar skickas till den leveransadress som kunden anger vid köpet. Leveranstider kan variera beroende på produkt, destination och transportör.

Mer information finns i vår leveranspolicy.

Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att använda produkterna enligt tillverkarens eller produktens anvisningar. För kosmetika och hudvårdsprodukter rekommenderar vi att kunden läser produktinformationen före användning.

Ändringar av villkoren

Nova & Skin Beauty kan uppdatera dessa användarvillkor när det behövs. Den senaste versionen kommer alltid att finnas publicerad på vår webbplats.

Kontakt

Om du har frågor om våra produkter, beställningar eller dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges på vår webbplats.

Dessa villkor ska inte begränsa några rättigheter som kunden har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

FRAKT POLICY

Vi på Nova & Skin Beauty behandlar din order så snabbt som möjligt.

Aktuell leveranstid visas alltid i kassan och kan variera beroende på destination, lagertillgänglighet och valt leveransalternativ.

När din beställning har skickats får du, när det är möjligt, en bekräftelse med information om leveransen och eventuell spårning.

Observera att leveranstiden är en uppskattad tid och att förseningar kan förekomma på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis förseningar hos transportören.

Om du har frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på info@novaandskinbeauty.com.

INTEGRITETS POLICY

På Nova & Skin Beauty värnar vi om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter på ett tryggt och ansvarsfullt sätt i enlighet med GDPR och gällande lagstiftning.

Vi samlar endast in de personuppgifter som behövs för att hantera din beställning, betalning, leverans och kundservice, exempelvis namn, adress, e-postadress och telefonnummer.

Dina uppgifter kan delas med betaltjänster och transportörer när det krävs för att genomföra och leverera din beställning. Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt eller krävs enligt lag. Du har rätt att begära information om dina uppgifter samt, när lagen tillåter, begära rättelse eller radering.

Vid frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta oss på info@novaandskinbeauty.com.

RETUR- OCH ÅTERBETALNINGS POLICY

På Nova & Skin Beauty följer vi gällande konsumentlagstiftning inom EU och Sverige, inklusive reglerna om ångerrätt.

Som konsument har du i regel rätt att ångra ett distansköp inom 14 dagar. Det finns dock lagstadgade undantag från ångerrätten.

HYGIENARTIKLAR OCH FÖRSEGLADE PRODUKTER
För produkter som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras gäller ingen ångerrätt efter att en eventuell försegling har brutits. Detta kan exempelvis gälla vissa kosmetiska produkter och andra hygienartiklar som levereras förseglade.

Vi ber dig därför att kontrollera produkten och förpackningen innan du bryter en eventuell hygienförsegling. När en produkt omfattas av detta lagstadgade undantag och förseglingen har brutits kan vi inte godkänna en retur.

ANDRA RETURÄRENDEN
Om det finns andra omständigheter som kan innebära att en retur eller återbetalning kan vara aktuell, kommer vi att bedöma ärendet individuellt utifrån gällande lagstiftning och omständigheterna i det enskilda fallet.

Om en retur godkänns informerar vi dig om hur produkten ska skickas tillbaka och hur återbetalningen hanteras.

Vid frågor om retur eller återbetalning är du välkommen att kontakta oss på info@novaandskinbeauty.com.